人際溝通是指人們之間的信息交流過程,也就是人們?cè)诠餐顒?dòng)中彼此交流各種觀念、思想和感情的過程。這種交流主要通過言語、表情、手勢(shì)、體態(tài)以及社會(huì)距離等來表示。無論在社會(huì)、家庭或是職場(chǎng),掌握一門有效的溝通技巧能讓我們更有魅力,能夠讓我們?cè)谌穗H交往中游刃有余既有威攝力又不容易傷害他人,同時(shí)有效的溝通還能增進(jìn)感情,提高我們的影響力,掌握了溝通的藝術(shù)你就掌握了你人生的人脈圈。
適合學(xué)員
適合不善處理人際關(guān)系的學(xué)員學(xué)習(xí)適合不善處理人際關(guān)系的學(xué)員學(xué)習(xí)
與同事朋友之間相處不融洽的學(xué)員與同事朋友之間相處不融洽的學(xué)員
不會(huì)溝通、情商較低、內(nèi)向的學(xué)員不會(huì)溝通、情商較低、內(nèi)向的學(xué)員
課程內(nèi)容
建立人際關(guān)系:人際溝通培訓(xùn)課程圍繞著“關(guān)系”的大秘密、為人處世重要的原則學(xué)習(xí)和陌生人迅速拉近距離的方法,能夠給別人帶來良好印象的方法。
培養(yǎng)職場(chǎng)形象:學(xué)習(xí)與領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶相處的原則,打造團(tuán)隊(duì)凝聚力,讓你在職場(chǎng)中扶搖直上,學(xué)習(xí)危機(jī)溝通的法則,渡過人際關(guān)系沖突的危險(xiǎn)期。
成為溝通高手:如何使別人喜歡你、贏得友情、親情、愛情的方法,學(xué)會(huì)巧妙而有效地對(duì)他人提出建議和批評(píng),令人心服口服,讓他甘愿為之改變自己。
進(jìn)行感情管理:學(xué)會(huì)巧妙而有效地對(duì)他人提出建議和批評(píng),令人心服口服行為改變,學(xué)會(huì)使用“開心鑰匙”,去開啟人際關(guān)系中每一個(gè)人的心靈之門。
課程目標(biāo)
拉進(jìn)人際關(guān)系:了解人際關(guān)系潛層規(guī)則,獲得更多人的認(rèn)可,容易獲得友情、親情和愛情,迅速拉進(jìn)人際關(guān)系的距離,懂得建立和維護(hù)長(zhǎng)久關(guān)系。
成為情商高手:讓你的職場(chǎng)關(guān)系清晰和暢通,家庭關(guān)系和諧幸福親近,朋友關(guān)系愜意快樂;建立強(qiáng)大的自信,懂得理解他人,成為真正的情商高手。