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新華禮儀堅持“傳播、分享和開放”原則;  為有需求的個人和企業(yè)提供禮儀效能提升服務;  精致的品牌包裝,誠懇細致的服務,贏得業(yè)界的贊譽  
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合肥員工禮儀培訓 2019-09-27 14:38:37

上課時段: 詳見內(nèi)容

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課程介紹 發(fā)布日期:2019-09-27 14:38:37
合肥員工禮儀培訓

合肥員工禮儀培訓課程為學員提供員工禮儀的基礎知識以及實操技巧,對于一個企業(yè),員工的禮儀是至關重要的,合肥新華禮儀幫助學員高效學習,提高學員自身水平。

接待準備
  1、專業(yè)形象代表了公司形象
  職業(yè)人士的形象規(guī)范:著裝,化妝,毛發(fā)
  不同場合的著裝要點:TPO的著裝法則
  形象檢查:出門前的最后一道工作
  2、電話確認
  電話:有禮有節(jié),持經(jīng)達變
  電話:關鍵信息要確認
  3、具體準備
  迎賓的時間、地點、人員的安排,現(xiàn)場迎賓的注意事項
  接待現(xiàn)場布置:光線,溫度,衛(wèi)生等
接待過程
  1、與客戶會面:握手、相互介紹、名片使用等基本禮儀
  2、膳宿禮儀:飲食、住宿環(huán)境、房間安排要點
  3、客戶禮儀
  4、會客室內(nèi)的飲品接待禮儀
  5、交談禮儀
  6、送客禮儀
送客之道
  古人言:請神容易送神難;看一個人的品質不是看她來團隊的表現(xiàn),而是離開團隊的表現(xiàn);送客比迎客更重要。這三句諺語已經(jīng)說明送客的重要性。

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