高效溝通和談判課程，是一門理論和實(shí)踐相結(jié)合的訓(xùn)練課程。課程分高效溝通和高效談判兩個(gè)板塊。溝通板塊通過(guò)一致性表達(dá)以及多個(gè)不同場(chǎng)合的經(jīng)典溝通公式和應(yīng)用，幫助我們訓(xùn)練溝通在不同方面的技巧。高效談判模塊則利用當(dāng)前前沿的談判理論，建立經(jīng)典談判的模型，把握談判七要素，根據(jù)談判經(jīng)典案例分析，場(chǎng)景模擬，掌握談判本質(zhì)核心。
1.理論與實(shí)踐相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用
2.溝通與談判分開學(xué)習(xí)，快速抓住兩者的核心本質(zhì)
3.通過(guò)場(chǎng)景模擬，錘煉技巧、發(fā)散思維，讓你快速成長(zhǎng)
一、了解溝通的本質(zhì)，避免負(fù)面溝通
學(xué)會(huì)溝通的步
避免無(wú)效溝通、負(fù)面溝通、暴力溝通、傷害性溝通等，了解這些不好的溝通如何產(chǎn)生，并如何影響我們，學(xué)會(huì)建立正確溝通的步是什么。
二、高效溝通的前提、要素和步驟
溝通并非只是語(yǔ)言的交流
學(xué)會(huì)構(gòu)建安全的溝通環(huán)境，建立溝通場(chǎng)域，了解溝通的四大要素，分步驟分別訓(xùn)練，精準(zhǔn)分解每一個(gè)溝通步驟，充分感悟溝通技巧，形成良好而有效的溝通。
三、高效溝通的場(chǎng)合應(yīng)用
靈活多變，舉一反三
溝通的本質(zhì)和內(nèi)核是不變的，溝通的要素和步驟也是一樣的，然而不同的溝通場(chǎng)景需要對(duì)不同的溝通技巧進(jìn)行演變，活學(xué)活用，舉一反三，進(jìn)一步把握溝通精髓。
四、談判的本質(zhì)和內(nèi)核
深刻認(rèn)識(shí)談判才能讓自己會(huì)談判
談判不是說(shuō)服不是簡(jiǎn)單溝通，談判是各自帶有砝碼的溝通，包含溝通和判斷兩個(gè)部分。了解談判的三大要素，正確的區(qū)分談判和普通談話的區(qū)別，深入把握談判的本質(zhì)特點(diǎn)。
五、談判的三大理論和原理
把握談判的主動(dòng)性
掌握經(jīng)典的談判需求理論，哈佛談判術(shù)和談判雙贏策略。從需求原理、人性原理和利益原理，三大原理出發(fā)，掌握談判原理，深刻把握談判。
六、談判實(shí)戰(zhàn)技巧訓(xùn)練
以練代學(xué)，快速成為談判高手
通過(guò)分析經(jīng)典談判案例，還原場(chǎng)景，進(jìn)行談判實(shí)戰(zhàn)。現(xiàn)場(chǎng)分組分持方，根據(jù)談判原理，制定談判策略，通過(guò)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，錘煉談判技巧，終成為談判高手。
1、掌握經(jīng)典溝通技巧，任何關(guān)系和場(chǎng)合都能高效溝通
2、掌握談話技巧，把握溝通節(jié)奏，抓住重點(diǎn)，掌控關(guān)鍵談話
3、在任何談判場(chǎng)景中都能掌握先機(jī)
4、掌握經(jīng)典談判技巧，把握談判要素、分解談判步驟，洞悉全局
5、抓住談判內(nèi)核，掌控談判策略
6、內(nèi)化談判哲學(xué)，成為真正的談判高手
