保持微笑
保持微笑可在他人心中留下好的印象，也能體現自信。另外交談中要盡量避免不必要的動作，如晃動身體、摸頭發、耳朵等，這會給人一種你不耐煩的印象，也不禮貌。
語言溝通
語速過快或過慢，語調、音量過高或過低，都會影響交談中意思的表達，特別是陳述意見時要注意做到語速、語調、音量的平緩適中。
尊重對方
不要只想自己說，要善于聆聽，給他人表達的時間。如有不同的意見需要補充說明，也要等到他人表達完畢后再進行，中途不要隨意插嘴打斷，這是禮貌，也是尊重對方的表現。另外，交談過程中神態要專注，可適時地點頭、復述要點，表示“我在認真聽”，而恰當的贊美也更利于交談能順利愉快的進行。
態度誠摯
交談時要自然、充滿自信，態度要盡量做到真摯、和氣，語言表達要得體，準確運用禮貌用語。談話距離要適當，并不時要注視對方，不過要注意注視的時間及位置，不宜長時間盯著他人。
舉止禮儀
想要建立良好的形象，必須講究禮貌禮節，總之，必須注意自己的言行，可時常審視自己是否在交際中有不妥當的行為舉止。
拜訪客戶或前去他人辦公室時，進門前應輕輕敲門，然后站在門口等候。敲門的時間不要過長，敲門次數不要過于頻繁，無人或未經主人允許，不要擅自進入室內。
客戶或者合作伙伴來訪時，應時間接引到適合待客的地方，并盡快為對方送上茶水，如不能馬上安排會面，應說明原因并請對方稍候，避免出現讓人干等的情況。
握手禮儀
握手也是一種禮儀，握手一般可以表示友好，也是一種正式談話之外的交流，可以表達一個人的信任、尊敬、景仰、鼓勵等，另外一面也可以傳達傲慢、逢迎、虛假等訊息。
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