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合肥汽車禮儀培訓 2019-09-26 15:45:07

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課程介紹 發布日期:2019-09-26 15:45:07
合肥汽車禮儀培訓

合肥汽車禮儀培訓課程為學員提供汽車服務禮儀的基礎知識,掌握禮儀的重點內容,合肥新華禮儀為學員學習方案,幫助學員高效學習,提高禮儀水平。

課程簡介
  中華民族自古就有“禮儀之邦”的美譽,“修身、齊家、治國、平天下”,古人把修身放在首位。現代文明社會,人際交往頻繁,講究禮儀,不僅是個人自身良好修養的體現,也是影響交際成敗的關鍵因素之一。
  以正確的禮儀待人接物,不僅反映個人的道德修養和個性特征,而且從一定意義上講,也反映了一個國家、一個民族的文明程度,影響著她的發展進程。在日益擴大的社會交往中,得體的禮儀,使個人生活充滿信任、友愛和愉悅,使社會充滿平等、尊重與和諧。因此,注重禮儀具有十分重要的意義。
培訓對象
  汽車銷售人員、客戶經理、基層員工、高層管理者等
培訓形式
  以講解、示范、訓練為主,通過多媒體演示,對培訓對象進行現場模擬訓練,使其得到體驗式的分享和啟示,從而使培訓效果達到。
課程目標
  通過培訓提升學員的職業修養;
  通過培訓使學員塑造良好的職業形象;
  通過培訓使學員掌握在現代商業交際活動中必須遵循的禮儀規范;
  通過培訓使學員提高職業化素養,從而提升企業形象;
  通過培訓提升企業對外服務的形象,統一服務內容,統一服務標準。
禮儀概述
  一、禮儀的含義、實質及其淵源
  二、商務禮儀的含義及其功能
  三、如何踐履商務禮儀
儀容禮儀
  對發型發式的要求、女士化妝與男士修面的要領、自我形象檢查表
著裝禮儀
  著裝的基本原則和禁忌、鞋襪的搭配常識、首飾、配飾的使用規范
表情禮儀
  微笑服務的魅力、微笑訓練、眼神的使用規范和禁忌

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